Escribe como hablas: 5 consejos para un contenido conversacional

Escribe como hablas 5 consejos para un contenido conversacional

¿Te acuerdas de alguno de tus profesores con ese estilo de voz monótona? En lugar de hacer participar a sus alumnos, el Sr. Robótico los tranquilizaba. Cabezas inclinadas, bocas abiertas, babas.

Como comercializadores de contenidos, no podemos permitirnos tener ese mismo efecto inductor del sueño en nuestro público. Incluso los lectores dan sonido a la voz, la cadencia y el tono de nuestras palabras, también conocido como su «voz interior de lectura».

¿El antídoto contra el contenido monótono? La escritura conversacional. ¿Por qué conversacional? Las conversaciones se sienten más personales, menos académicas. Como dijo una vez Donald M. Murray: «La escritura eficaz es una conversación con el lector».

Dicho esto, hablemos. (Pero antes de hablar, una advertencia: estos son consejos, no reglas. Utilízalos cuando sea apropiado, ignóralos cuando no lo sea).

1. Haga preguntas atractivas

¿Cómo describirías el color de tus ojos? Te doy un segundo.

Lo más probable es que hayas hecho una pausa para reflexionar y luego hayas sacado una imagen de tus iris para llegar a tu respuesta. Durante esa fracción de segundo que has dedicado a visualizar tu respuesta, te he atrapado. Todo por hacer una simple pregunta. Mucho después de haberla escrito.

Ese es el poder de plantear preguntas en tus contenidos. Las preguntas atraen a tus lectores, simulando la sensación de una conversación. Atraen a tu audiencia, les dan una razón para interesarse. Demuestran que hablas con los lectores, no a través de ellos.

De hecho, las preguntas provocan lo que David Hoffeld llama «elaboración instintiva» en la respuesta: «Cuando se plantea una pregunta, ésta se apodera del proceso de pensamiento del cerebro. Y cuando tu cerebro está pensando en la respuesta a una pregunta, no puede contemplar nada más».

Esencialmente, las preguntas secuestran la atención de tu lector.

2. Usa frases cortas

¿Por qué favorecer las frases cortas? Esta es la opinión de Rudolph Flesch:

«Cuanto más larga sea la frase, más ideas tendrá que retener tu mente hasta que decida qué significan todas las palabras juntas. Las frases más largas suelen ser más complejas: más cláusulas subordinadas, más frases preposicionales, etc. Eso significa más trabajo mental para el lector. Por eso, cuanto más larga sea una frase, más difícil será leerla».

En resumen: si una frase es demasiado larga, el lector la interpretará como una divagación. Una frase corta es más fácil de procesar.

La explicación de Rudolph continúa: «Cuando intentamos imitar un diálogo o una conversación sobre el papel, nos ceñimos naturalmente a las frases cortas y nuestra media puede ser de 15 o incluso 10 palabras por frase».

Pero aquí está la advertencia: si sólo utilizas frases cortas, entonces eres comparable a un boxeador que sólo lanza jabs. Demasiado predecible. ¿El resultado? Tu lector pierde el interés y termina el combate.

En lugar de eso, haz que las frases cortas sean tu base, al igual que los boxeadores expertos utilizan como base. Pero mantenga a los lectores alerta. De vez en cuando, lance una frase de tamaño medio como gancho de derecha.

3. Huye de las palabras complejas

Las palabras simples son agradables. Ofrecen poca resistencia. Las palabras complejas requieren decodificación. Además, a la mayoría de los lectores no les impresionan las palabras complejas. De hecho, las investigaciones demuestran que los lectores las perciben como signos de la menor inteligencia del escritor. Es duro.

Dicho esto, esta es la opinión de Gary Provost sobre las palabras complejas:

«Estas palabras no funcionan porque interrumpen al lector con la pregunta ‘¿Qué significa eso? Crean un ruido inesperado en su cabeza y le recuerdan que hay un escritor trabajando con la misma seguridad que el estallido de un cristal y el chillido de una alarma le dicen que hay un ladrón trabajando».

Cada vez que tu contenido le recuerda al lector que hay un «escritor trabajando», rompes la ilusión de una conversación. En lugar de palabras rebuscadas, céntrate en lo que Gary Provost llama palabras «sencillas pero interesantes».

¿Necesita un ejemplo? Mira este fragmento del fabricante de equipos de audio JBL: ¡Squuueeeeeaaccchh! Lo reconoces al instante: ese chillido desgarrador que sale de tus altavoces. Es la retroalimentación, y es un espectáculo, en más de un sentido.

Fíjate en que el autor utiliza palabras como «penetrante», «que derrite los oídos» y «estridente». Ninguna es compleja. El autor incluso comienza el artículo con un prolongado «chillido». Simple, pero interesante.

4. Poner en cursiva las palabras para enfatizarlas

En el flujo de una conversación vocal, se enfatizan las palabras por impulso. ¿Cómo puede reflejar esa sensación en sus escritos? Busca oportunidades orgánicas para poner las palabras en cursiva. ¿Cómo? Lee tu texto en voz alta. Al hacerlo, encontrarás palabras que piden ser reconocidas.

Como dijo una vez Donald M. Murray: «El oído, no el ojo, es el editor final». He aquí un ejemplo de Zappos que permite al lector destacar la palabra en cursiva en su cabeza: «Lo creas o no, hay una ciencia en la combinación de colores».

CONSEJO ADICIONAL: Las investigaciones demuestran que nos saltamos palabras cuando leemos en voz alta. ¿La solución? La función de lectura en voz alta de Microsoft Word. Aunque esta función tiene una voz monótona, capta cada palabra, lo que te permite concentrarte en escuchar lo que escribes. Podrás escuchar las palabras que se beneficiarían de la cursiva y las áreas que se beneficiarían de la edición.

5. Cortar en trozos pequeños

Un bloque de texto largo es el equivalente visual de escuchar a alguien hablar sin pausas. ¿El problema? El lector no puede respirar para digerir cada punto. Por lo tanto, divida su texto en trozos del tamaño de un bocado.

Visualmente, configúrelo de manera que el texto resulte atractivo, para que coincida con la esencia de una conversación agradable. Dé prioridad a los párrafos cortos. Además, inserta espacios en blanco entre cada uno de ellos. ¿El resultado?

Más fácil para los ojos, más fácil para la comprensión.

Como ejemplo, escanea este artículo. Está repleto de subtítulos, junto con párrafos cortos separados por espacios en blanco. Todo ello diseñado para que el contenido sea digerible. Los subtítulos reflejan un cambio en los puntos de discusión; dirigen la conversación.

Ahora, imagine que este artículo fuera un gran bloque de texto. No es tan apetecible, ¿verdad?

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